• Skip to main content
  • Skip to footer
Cerca nel sito

Cerca una Specialità, un Medico o in tutto il sito:

Ospedale Mater Olbia
  • Il Mater Olbia
    • Mission
    • Storia e futuro
    • Struttura e Organizzazione
    • Innovazioni Tecnologiche
    • Carta dei Servizi
    • Lavora con noi
    • Contatti
    • Come raggiungerci
    • News
  • Servizi
    • Accessibilità e info utili
    • Prenotazioni
    • Cup Donna
    • Esami di laboratorio
    • Preparazione Esami
    • Ritiro referti
    • Ritiro cartelle cliniche
    • Informative e consensi
  • Attività privata
    • Convenzioni
    • In-patients ward
    • Check Up
    • Covid-19: Walk-in tamponi
  • COVID Walk-in
  • Medici
  • Specialità
  • Newsletter
  • International Patients
  • English
  • Italian

Ritiro referti

Home/ Servizi al paziente/ Ritiro referti

Il referto è un documento personale che contiene l’esito dell’esame effettuato. Esso viene consegnato al termine dell’esame, ove possibile, o a distanza di qualche giorno dall’effettuazione dell’esame, laddove la refertazione richieda più tempo. Le modalità di ritiro possono essere differenti in base alla tipologia di esame effettuato. In basso maggiori informazioni:

AVVISO IMPORTANTE

A PARTIRE DA LUNEDI 14 MARZO I REFERTI SI RITIRERANNO IN ACCETTAZIONE ( E NON PIù AL CENTRO PRELIEVI). L’ORARIO DI RITIRO è STATO AMPLIATO PER CUI SARà POSSIBILE RITIRARE I REFERTI DAL LUNEDI AL VENERDI DALLE ORE 11.00 ALLE ORE 18.00

Referti di laboratorio

I referti delle analisi di laboratorio sono inviati via e-mail.

Come funziona: in fase di accettazione sarà chiesto di fornire un numero di telefono cellulare ed un indirizzo e-mail personale.

L’invio del referto al suo indirizzo e-mail Le verrà comunicato via SMS:

  • accedere alla propria casella di posta elettronica dal dispositivo in uso (computer / smartphone)
  • aprire l’email inviata dal Mater Olbia cliccando sul link evidenziato in giallo (vedi figura)
  • inserire il codice identificativo (PIN) ricevuto via SMS
  • inserire la spunta “non sono un robot”
  • scaricare il referto in formato PDF
  • Se dovesse avere problemi nell’apertura del file consigliamo di scaricare:
    • l’ultima versione di Adobe Reader® https://get.adobe.com/it/reader/
    • l’app Adobe Acrobat Reader per i cellulari

Qualora non riuscisse ad aprire il referto, scrivere a cuplaboratorio@materolbia.com riportando i seguenti dati: nome, cognome, data dell’esame, codice fiscale, email e numero di cellulare. In questo modo ritenteremo l’invio. 

Referti di radiologia

Non è possibile spedire i referti via email. I referti e le immagini di radiologia possono essere ritirate di persona o spedite al domicilio. Quando il referto è pronto per il ritiro o la spedizione il paziente riceve un avviso sul cellulare.

Come funziona: In fase di accettazione sarà chiesto di fornire un numero di telefono cellulare ed un indirizzo e-mail personale. Entrambi i dati richiesti sono importanti ai fini della notifica di avvenuta refertazione dell’esame e di disponibilità del referto.

Quando è disponibile il referto dell’esame effettuato: riceverà un sms o una email di notifica non appena sarà disponibile il suo referto che dovrà essere ritirato entro 60 giorni dalla notifica. Qualora non ricevesse sms o email di notifica può inviare una email a referti.radiologia@materolbia.com indicando nome, cognome e contatto telefonico. In caso di mancato ritiro entro il termine di 90 giorni dalla notifica, il suo referto viene distrutto nella tutela della privacy, e l’eventuale ristampa è a pagamento (vedi sezione richiesta duplicato referto di radiologia).

Modalità di ritiro:

  • ritiro di persona: Il ritiro referti si effettua in accettazione, entrando dall’ingresso principale dell’ospedale dal lunedì al venerdì dalle ore 11.00 alle ore 18.00. (a partire da lunedì 14 marzo).
  • Qualora fosse impossibilitato al ritiro del suo referto in prima persona, è possibile il ritiro con delega di un soggetto terzo, compilando il modulo disponibile:
    • allegando la copia del documento del delegante;
    • esibendo il documento di identità del delegato in originale.
  • mediante spedizione con corriere espresso : il paziente potrà richiedere la spedizione del referto con pagamento delle spese pari a 15,00€ per ogni referto per spedizioni in Sardegna e 25,00€ per spedizioni nel resto d’Italia. La richiesta di spedizione è presa in carico entro 5 giorni lavorativi. Al momento della spedizione riceverete la mail di tracciamento.
  • La ricezione è garantita:
    • entro 24 ore nella regione Sardegna
    • entro 48 ore nel resto d’Italia.

Come si richiede la spedizione del referto al domicilio?

La spedizione degli istologici di gastroenterologia è richiedibile solo dopo nostro contatto telefonico.

Per richiedere la spedizione al domicilio di un referto è necessario presentare il modulo di richiesta

La richiesta può essere inoltrata:

– al momento dell’accettazione in ospedale

– inviando una mail agli indirizzi referti.radiologia@materolbia.com oppure a referti@materolbia.com allegando:

                –              il modulo compilato in ogni sua parte e firmato

                –              fotocopia del documento di identità (fronte retro) dell’intestatario del referto

                –              copia del bonifico effettuato pari alla somma dovuta

La somma dovuta dovrà essere versata tramite bonifico bancario, da corrispondere a:

Mater Olbia S.p.a.

IBAN: IT44H01005032 000 000 000 16028

Banca: BNL RM C/C 16028

ABI 01005

CAB 03200

BIC SWIFT BNLIITRR

Causale: “invio referto Nome, Cognome, Codice Fiscale,”

Richiesta duplicato referti

Come funziona: è possibile richiedere il duplicato del referto di un esame eseguito presso gli sportelli dell’accettazione compilando il modulo disponibile. La copia del referto sarà disponibile entro 48 ore dalla richiesta.

Costi: la richiesta di duplicato ha un costo di 15,00€ per referto.

Modalità di ritiro: le modalità sono analoghe a quelle del ritiro dei referti di radiologia.

Chi può inoltrare la richiesta di duplicato:

  • Il diretto interessato provvisto di documento di identità
  • Un delegato presentando il modulo di richiesta compilato e sottoscritto dal titolare della documentazione, allegando il documento di identità di quest’ultimo (in originale o copia controfirmata dal titolare). Al ritiro, il delegato dovrà essere provvisto del proprio documento di identità, di delega firmata e di un documento di identità del delegante (in originale o copia controfirmata dal titolare)
  • Nel caso di minori o incapaci assoluti/relativi, coloro che esercitano la patria potestà o tutori/curatori (oppure loro delegati) muniti di adeguata documentazione legale ed eventuale delega. Il minore emancipato dovrà produrre una certificazione idonea
  • Gli eredi legittimari del paziente deceduto, muniti di adeguata documentazione legale/autocertificazioni attestanti la propria relazione di parentela. Quando i legittimari siano più d’uno e vi sia tra loro dissenso, è competente in merito l’Autorità Giudiziaria

Scarica qui il modello di richiesta duplicato

Scarica qui il modello di delega

Footer

Strada Statale 125 Orientale Sarda 07026, Olbia OT

Mater Olbia Facebook
Mater Olbia Linkedin

Lavora con noi

Contatti

Centralino: 0789 - 18999
Mail: info@materolbia.com
PEC: materolbiaspa@pec.it
Cup SSN: 0789 - 1899 898
Cup SSN Donna: 0789 - 1899 333
Cup Attività Privata: 0789 - 1899 899
Disdetta appuntamenti: 0789 - 1899 700
qatar logo foundation
Responsabilità sociale Accreditamento Privacy Codice etico | © 2020 Mater Olbia SpA - Partita IVA 13882471009| International patients