La cartella clinica è un documento personale che contiene l’insieme di informazioni sanitarie e anagrafiche relative al ricovero ed è di proprietà dell’azienda e di essa possono essere rilasciate solo copie a pagamento dopo apposita richiesta. La richiesta può essere presentata fin dal primo giorno di ricovero all’ Ufficio Cartelle Cliniche
Come richiedere copia della cartella clinica
Per richiedere la cartella clinica è necessario presentare il modulo di richiesta
Il modulo può essere presentato in una delle seguenti modalità:
- tramite posta elettronica: inviando all’indirizzo ufficio.cartelle@materolbia.com il modulo compilato in ogni sua parte e firmato, idonea documentazione legale attestante la titolarità dell’avente diritto nonché fotocopia controfirmata del documento di identità (fronte retro) dell’avente diritto e copia del bonifico effettuato pari alla somma dovuta (vedi sezione Costi)
- tramite PEC: inviando all’indirizzo ufficiocartelle.materolbia@pec.it il modulo compilato in ogni sua parte e firmato, idonea documentazione legale attestante la titolarità dell’avente diritto nonché fotocopia controfirmata del documento di identità (fronte retro) dell’avente diritto e copia del bonifico effettuato pari alla somma dovuta (vedi sezione Costi)
Modalità di ritiro
- a mezzo PEC
- mediante spedizione con corriere espresso (ricezione entro 24 ore nella regione Sardegna e 48 ore nel resto d’Italia), con addebito delle spese
- ritiro di persona lunedì/mercoledì/venerdì dalle ore 14.00 alle ore 16.00, martedì/giovedi dalle ore 12.00 alle ore 16.00 presso l’area ritiro referti presente sulla salita a destra verso l’uscita.
Costi
- copia cartacea: 24,40€
- copia digitale via PEC: 15,00€
- copia digitale su supporto USB: 15,00€
spese di spedizione con corriere espresso pari a 25,00€ da aggiungersi ai costi sopra citati.
La somma dovuta dovrà essere versata tramite bonifico bancario, da corrispondere a:
Mater Olbia S.p.a.
IBAN: IT44H01005032 000 000 000 16028
Banca: BNL RM C/C 16028
ABI 01005
CAB 03200
BIC SWIFT BNLIITRR
Causale: “Richiesta cartella clinica Nome, Cognome, Codice Fiscale del paziente, periodo di ricovero”
Tempi di rilascio
L’interessato sarà avvisato a mezzo email quando la copia della documentazione sanitaria richiesta è disponibile al ritiro di persona o è stata spedita. Le copie richieste e non ritirate verranno distrutte dopo 90 giorni dalla stampa. Le tempistiche di rilascio della cartella clinica sono circa di 30 giorni dal momento della richiesta.
Chi può inoltrare la richiesta
- Il diretto interessato provvisto di documento di identità
- Un delegato presentando il modulo di richiesta compilato e sottoscritto dal titolare della documentazione, allegando il documento di identità di quest’ultimo (in originale o copia controfirmata dal titolare). Al ritiro, il delegato dovrà essere provvisto del proprio documento di identità, di delega firmata e di un documento di identità del delegante (in originale o copia controfirmata dal titolare)
- Nel caso di minori o incapaci assoluti/relativi, coloro che esercitano la patria potestà o tutori/curatori (oppure loro delegati) muniti di adeguata documentazione legale ed eventuale delega. Il minore emancipato dovrà produrre una certificazione idonea
- Gli eredi legittimari del paziente deceduto, muniti di adeguata documentazione legale/autocertificazioni attestanti la propria relazione di parentela. Quando i legittimari siano più d’uno e vi sia tra loro dissenso, è competente in merito l’Autorità Giudiziaria
Come richiedere altra documentazione sanitaria
Inviando una mail all’indirizzo ufficio.cartelle@materolbia.com o in alternativa, via PEC all’indirizzo ufficiocartelle.materolbia@pec.it
